プライバシーポリシー

当社は、当社が提供するサービス(アプリケーション、通販サイト、足型測定サービス、ホームページ、メディア など)において取得する個人情報について、以下のとおり取り扱います。また、本ポリシーにおける個人情報とは、個人情報保護法に基づき、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
  • 商品の購入履歴、配送先情報、決済情報
  • アプリの利用履歴、アクセスログ、Cookie情報、端末情報
  • 足型測定により取得される身体情報(足のサイズ、形状、歩行データ等)
  • お問い合わせ時に提供される情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 商品の販売、発送、決済処理のため
  • アプリおよびサービスの提供・改善のため
  • 足型データに基づく商品提案やフィッティング支援のため
  • ユーザーサポートおよびお問い合わせ対応のため
  • キャンペーン、アンケート、マーケティングの実施のため
  • 法令に基づく対応のため

また、当社はCookieやアクセス解析ツール(例:Google Analytics)を利用する場合があります。取得情報はサービス改善のために用いられ、個人を特定するものではありません。

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 業務委託先に必要な範囲で提供する場合(例:配送業者、決済代行会社)

また、国外に情報を移転する場合は、適用される法令を遵守し、適切な保護措置を講じます。

4. 委託先の管理

当社は、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合、適切な管理・監督を行います。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

  • アクセス制限の実施
  • 社内教育の実施
  • システムの監視・保守
  • 暗号化やパスワード管理の徹底

6. 開示・訂正・削除等の請求

本人からの請求により、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等に対応します。
ご希望の方は、下記の窓口までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
info@shoemart.co.jp
住所:〒381-2233 長野県長野市川中島町上氷鉋1685-13
部署:株式会社シューマート 本社 ◇個人情報お問い合わせ窓口◇
電話:0120-66-9292
受付時間:平日 午前10時~午後5時(土日祝・指定休業日除く)

8. 改定について

本ポリシーは、必要に応じて改定されることがあります。改定後は、当社ウェブサイト等にて速やかに公表します。