お問い合わせフォームの不具合に関するお詫び

2026年10月23日

平素より株式会社シューマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社ホームページのお問い合わせフォームにおいて、下記の期間、システムの不具合によりフォームが表示されず、お問い合わせを送信いただけない状態となっておりました。ご利用のお客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

発生期間

2026年10月16日(金)16時53分 〜 2026年10月21日(水)10時5分

発生していた事象

お問い合わせページにアクセスすると、フォームが表示されず「インターネットに接続していません」というメッセージが表示され、お問い合わせを送信できない状態でした。

現在は復旧しており、通常どおりご利用いただけます。

お客様へのお願い

上記の期間中にお問い合わせをご検討いただいたお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、改めてお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

なお、期間中はお問い合わせ内容が当社に届いておりません。お送りいただいたつもりで返信をお待ちのお客様も、再度ご連絡いただけますと幸いです。

今後はこのようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。